品牌与用户研究服务

"理解用户才能建设品牌,理解品牌才能发展企业"

全面评估品牌战略的可行性、品牌定位的准确性、母子品牌架构的合理性、品牌运营的有效性、品牌管理体系的科学性。· 品牌战略目标与路径

品牌诊断与评估

-品牌内部审计-

全面评估品牌战略的可行性、品牌定位的准确性、母子品牌架构的合理性、品牌运营的有效性、品牌管理体系的科学性。

· 品牌战略目标与路径

· 品牌定位诊断

· 品牌架构诊断

· 品牌核心价值体系诊断

· 品牌运营体系诊断

· 品牌管理体系诊断

-品牌资产评估-

基于消费者视角,了解品牌现状,发现问题,寻找机会点。

· 品牌认知

· 品牌关系

· 品牌行为和态度

· 品牌形象

· 品牌沟通


全面品牌赋能

-品牌激活-

通过品牌发展环境、特征、趋势及标杆研究,探索品牌价值赋能方向与路径,激活品牌。

· 产业发展环境及面临的关键挑战

· 行业、市场发展现状及趋势

· 品牌发展特征及趋势

· 标杆研究

· 品牌价值赋能

-品牌管理-

建立品牌管控模式、组织、流程、制度以及配套激励机制一体化的品牌管理框架,提升品牌意识,确保品牌落地实施。

· 品牌管理运营模式

· 品牌管理组织设计

· 品牌管理制度

· 品牌管理流程


用户研究与洞察

通过目标用户洞察,理解目标用户需求,了解用户态度、行为习惯,并发掘新的机会和可能性,为后续品牌提升路径提供支持。

· 消费者定性调查

· 消费者定量调查


消费者U&A

消费者U&A研究首先是研究消费者购买行为(包括产品信息的了解途径,主要的获取方法、关键性的影响因素、习惯的使用方式等)其次是研究消费者的消费态度,即消费者对某一产品/服务所持有的一种比较稳定的赞同或不赞同的内在心理状态。

市场营销的实质是提供满足消费者需求的产品或服务,而市场竞争环境下的消费者购买行为是自愿的、有多种选择的。营销结果是通过不断推进消费者的购买行为来实现的。所以了解消费者的购买行为过程是解决营销问题的基础和前提。

U&A研究主要衡量以下指标:

品牌状况:知名度,尝试度,品牌转换,忠诚度……

使用情况:使用的产品,使用者,使用时间、场合、方式、频率……

购买情况:购买的产品,购买者,购买场合、方式、频率、数量……

对各品牌的态度:总体,功能属性、情感属性……

媒介接触:抖音、微博、小红书、B站、微信、电视、报纸、广播、电梯、网络、户外……

生活形态:社会价值观、对生活的态度、对家庭、事业的态度、对购物的态度……


全面评估品牌战略的可行性、品牌定位的准确性、母子品牌架构的合理性、品牌运营的有效性、品牌管理体系的科学性。

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