AdvantEdge——问题分析与解决

2022-03-14 05:48:31 admin

AdvantEdge——问题分析与解决

主讲专家:刘百功 

国内最实效的TTT训练导师

领 域: 

培训对象:总裁 高层管理 


课程收益

 

通过培训,可以使学员掌握以下四套思维能力工具:

1、情景分析:弄清事实,把握关键,找到最有效的问题解决办法;

2、原因分析:推断原因,排除原因,花最小的代价找到最可能的原因;

3、决策制定:提高决策准确率和效率,使个人和集体决策更加透明和合理;

4、计划分析:掌控风险与进程,提高执行力,让工作在进展中持续改进。

 

课程特色

 

1、针对性:根据参训企业及学员特点,针对性的选择国内外真实案例。

2、真实性:现场使用行动学习法,系统解决企业真实问题。

3、系统性:内在逻辑性让你顿然开悟,课后运用倍感轻松。

 

课程内容

 

模块一、情景分析

核心:牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。

Step1. 你关注的关键问题是什么?

Step2. 关注焦点可以区分、细化吗?

Step3. 在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么?

Step4. 您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法?

5.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

 

模块二、原因分析

核心:比较法——帮您运用科学的比较法,用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因与机会。

Step1. 您所关注的问题与观察到的事实是什么?

Step2. 比较的事实是什么?

Step3. 如何辨别独特的差异与变化?

Step4. 如何确定最佳的比较方法?

Step5. 如何辨识及检测可能的原因?

Step6. 如何观察比较事实的每一个可靠原因?

Step7. 选择最可能原因

8.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

 

模块三、决策制定

核心:定标准——帮您快速做出决策,选择解决问题的最佳方案。

Step1. 您想决定什么?您决策的标准是什么?

Step2. 阐明决策目的

Step3. 确定决策的标准,风险的评估、权衡

Step4. 预先审视潜在问题并予以处理

Step5. 与标准相比较,您的替代方案是什么?

Step6. 每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么? 

Step7. 做出决策

8.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

 

模块四、计划分析:

核心:预防/应急、促进/利用——为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施,实现持续改进。

Step1. 希望的最终结果是什么?

Step2. 计划中使用的标准或关键步骤是什么?

Step3. 确定必要的任务、职责及时限。

Step4. 辨别可能出现的潜在问题与机会。

Step5. 发生问题的原因是什么?

Step6. 怎样预防问题与增加可能的机会?

Step7. 应急方案是什么?

Step8. 您充分利用机会的打算是什么?

Step9. 何时启动应急方案?

10.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

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